Se você já se deparou com algum erro durante o uso da funcionalidade de "favoritar um produto", aqui estão os possíveis erros que podem acontecer, com suas respectivas soluções.

[ERRO] - Credenciais inválidas da loja; verifique se o(s) token(s) de autorização estão atualizado(s)

Este erro ocorre quando o token de acesso da API da sua loja está inválido ou expirado.

COMO RESOLVER:

Para resolvê-lo, vá em Minhas Lojas e atualize o campo das credenciais da sua loja. E se não tiver este campo, como é o caso da Shopify, vá em Cadastrar Loja e preencha novamente os passos. Você terá um redirecionamento à o seu e-commerce para revalidar o acesso, e assim as credenciais serão atualizadas em nosso sistema.

[ERRO] - Só é possível criar dados em lojas no domínio principal, não é possivel criar em dominios de redirecionamento

Este erro ocorre exclusivamente para lojas Shopify, e significa que no cadastro da loja, não foi utilizado o domínio principal da sua loja, e sim um secundário que redireciona para o principal.

COMO RESOLVER:

Para resolvê-lo, há de se cadastrar uma outra loja com o domínio principal. E se preferir, pode-se contatar o suporte para que a equipe técnica seja solicitada, para alterar manualmente o domínio em nosso sistema, ou até mesmo para desativar alguma loja.

[ERRO] - Esse produto requer que você esteja logado em alguma conta Shopee para ser importá-lo.

Algumas vezes, a Shopee necessita que o usuário esteja logado na plataforma deles para poder exibir produtos.

COMO RESOLVER:

Para resolvê-lo, a solução é apenas logar na Shopee, e depois importar novamente o produto na Droplinkfy.

[ERRO] - Dados do produto estão corrompidos, contate um admin

Este erro significa que os dados de um produto da Shopee ou Shein ficou corrompido no nosso sistema, por algum motivo desconhecido, ou até mesmo de instabilidade momentânea do nosso ou do sistema do fornecedor.